400电话业务定义

400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。 400号码全国唯一、简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能,一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。

  旨在提高转化率,提前一年至少也要提前一个季度规划活动,做活动的目地,哪款宝贝,做什么形式的活动,什么时间推出,活动幅度有多大。

  一、提高企业形象:

400号码全国唯一、简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企 业形象,它不单单只是—个号码,更多的星代表企业对客户的服务理念 .好的形象可以获得更高的客户主动拔打量,好的服务理念才是企业发 展的硬道理。

  二、号码终生唯一性:

企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码,可以终生不变.当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座 机、手机)啊,老客户依然可以照常拨打.客户—他不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐—通知老客户的麻烦。

  三、比800电话更实用:

800电话不支持手机用户拨打.400电话是800电话的升级版,支持7亿手机用户在内的所有座机、手机、小灵通用户拨打,且资费更低,功能更完善,新增来电录音.语音信箱、满意度调查.客服工号播报 .独立管后台等多项功能.是目前企业统—全国服务号码的不二选择.

  四、防止客户流失:

您还在为员工流失带走了客户感到惋惜吗?400电话对外公布一个号,避免了客户只记住员工的好吗,任何一个客户的来访都可以保存记录,帮助企业管理客户、及时监控、保障客户资源的私密性。