400电话业务定义

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担来电接听费用。是一个由10位数字组成的接入号码，各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。 400号码、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等功能，一个号码打造大企业的虚拟呼叫中心。

　　旨在转化率，提前一年至少也要提前一个季度规划活动，做活动的目地，哪款宝贝，做什么形式的活动，什么时间推出，活动幅度有多大。

　　一、企业形象：

400号码、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大了企 业形象，它不单单只是—个号码，更多的星代表企业对客户的服务理念 ．好的形象可以获得的客户主动拔打量，好的服务理念才是企业发 展的硬道理。

　　二、号码终生性：

企业申请的400号码是的虚拟号码，可以终生不变．当公司搬家（即使是跨省搬家），更换400号码下绑定的实体电话号码（座 机、手机）啊，老客户依然可以照常拨打．客户—他不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐—通知老客户的麻烦。

　　三、比800电话更实用：

800电话不支持手机用户拨打．400电话是800电话的升级版，支持7亿手机用户在内的座机、手机、小灵通用户拨打，且资费更低，功能更完善，新增来电录音．语音信箱、满意度调查．客服工号播报 ．管后台等多项功能．

　　四、防客户流失：

您还在为员工流失带走了客户感到惋惜吗？400电话对外公布一个号，避免了客户只记住员工的好吗，任何一个客户的来访都可以保存记录，帮助企业管理客户、及时监控、保障的私密性。